Eigenlijk doen we dit al dag in, dag uit: kennis delen op de werkplek. Want wanneer delen we niet elkaars expertise, ervaringen en/of informatie met collega's? Elke dag dragen we relevante kennis over om de prestaties te verbeteren, problemen op te lossen of om gezamenlijke groei te stimuleren. Alleen zijn we er niet altijd van bewust.
Hoe stimuleer je als adviseur Leren & Ontwikkelen de kennisdeling op de werkplek? Vilans deed hier onderzoek naar door met medewerkers uit de langdurige zorg te spreken en kwamen met praktische tips die we je niet willen onthouden.
Tips voor kennisdeling op de werkplek
Bepaal de eindgebruiker
Bepaal wie je ‘eindgebruiker’ is en hoe hij of zij geholpen wordt met de kennis tijdens het werk.Welke vorm spreekt aan? Ga met de medewerkers in gesprek over welke vorm hen het meest aanspreekt. De een leest graag, de ander kijkt liever een film of vindt het fijn met iemand in gesprek te gaan.
Koppel kennis aan de werkpraktijk
Koppel de kennis aan de werkpraktijk. Gebruik bijvoorbeeld altijd een praktijkvoorbeeld wanneer je kennis deelt.
Blijf op de werkplek
Zorg dat medewerkers hun werkplek niet hoeven te verlaten om de kennis tot zich te nemen.
Gebruik technologie
Kijk naar de mogelijkheden die technologie biedt. Dit kan het kennis delen efficiënter en effectiever maken, bijvoorbeeld door middel van mobiele applicaties.
Creëer ruimte voor kennisdeling
Creëer letterlijk een ruimte om kennis te delen waar je bijvoorbeeld een beeldtafel neerzet.
Blijf bij de kern van de informatie
Wees selectief in de informatie die je deelt: wat is echt belangrijk? Zorg dat het niet te veel tijd kost voor de medewerkers om de kennis tot zich te nemen.
Doe niet alles op eigen houtje
Werk samen. Als opleider, als kwaliteitsadviseur, als persoon op de werkvloer, als ontwikkelaar van kennis. Samen sta je sterker.
Ga spelen met verschillende (leer)vormen
Ga niet altijd uit van de vorm die de kennis heeft gekregen door de ontwikkelaar, maar kijk naar de mensen in jouw organisatie en welke vorm bij hen aansluit. Denk ook eens aan andere vormen. Je kunt bijvoorbeeld een spelelement toevoegen en een quiz, online game of escape room ontwikkelen.
Zet medewerkers in een rol
Laat kennis delen onderdeel zijn van het dagelijkse werk. Zet medewerkers in om kennis te delen op de werkvloer, bijvoorbeeld als kennisdrager, maatje of student.
